【行业】浅析卫浴行业的现状与未来——访航标卫浴有限公司总工程师赵崇康

    浅析卫浴行业的现状与未来——访航标卫浴有限公司总工程师赵崇康

近年来，中国卫浴行业可谓风起云涌，国外品牌加快了在中国市场的扩张速度，台资企业也纷纷进行资源优化整合。而外销受挫的一些卫浴企业，也将目光瞄准了国内市场。国内卫浴市场可谓群雄逐鹿，诸侯纷争。在金融危机的阴霾迟迟未消，卫浴行业竞争越来越激烈的今天，国内卫浴市场会发生哪些变化呢？记者特意走访了意大利品牌的航标卫浴，对该企业的赵崇康总工程师进行采访，探讨目前卫浴行业的形势走向，并且对其未来的发展前景进行预测。

记者：今年国内经济受金融危机影响，房地产行业、出口贸易都受到严重打击，陶瓷卫浴行业也面临重新洗牌的局面。重组、并购、控股等行动陆续进行。航标卫浴是如何面对这次行业的危机的？

赵总：近两年受金融危机影响，人民币升值、原材料价格猛涨、出口退税政策不断调整、工资不断增长，这些原因都促使卫浴行业成本增加、利润减少。同时市场经济本来就是优胜劣汰的，有竞争才会有发展，我们的应对策略是稳中求胜，以退为进。

为了生存与发展，航标卫浴不断研发优质环保产品，如率先开发出3.5l节水环保型马桶，还有推出更卫生更健康的高端产品“便洁宝”。“技术就是第一生产力”，公司从日本引进先进的高压喷射灌浆技术，使产品在技术方面领先于对手。不仅如此，我们现在还不断优化品牌形象，提升品牌地位。通过这一系列措施，航标卫浴既稳定了国外市场，还扩大了国内市场份额。

记者：这次政府大力整顿房地产，房地产一度处于低迷状态，卫浴企业是否也因此受到影响，航标卫浴又是如何应对的？

赵总：虽说卫浴行业与房地产行业息息相关，但我们也必须看到一个变化：一线城市里的房地产确实受到政策的影响，但都是高档住宅和别墅，像二三线市场、新农村、还有酒店宾馆等这些房地产受到的影响较小。所以市场不断地变化，企业也要不断地变化。航标卫浴目前采取“两手都要抓，两手都要硬”、“从城市包围农村”的策略。“两手”具体是指国内市场和国外市场，凭借过硬的技术和良好的口碑打响了国外市场，相信依靠我们的技术优势，国内市场也一样能做好。随着我国改革的不断深入，经济的飞速发展，农村的人均收入也不断提高，农村市场的发展潜力也越来越大，越来越多的农民也过上了小康生活，建起了三层小楼，并且对中高档的卫浴产品有迫切的需要，这就是未来商机。谁先抢占新兴农村市场，谁就掌握了未来卫浴市场的主动权。

记者：中国的品牌在国内外大部分主要集中在中低档市场，高档品牌很少见，面临这种发展困境，您认为应如何提升中国企业的品牌形象呢？航标卫浴的品牌又是如何定位的？

赵总：中国企业在品牌建设方面还是缺乏经验，并不是我们的产品质量不好，而是不擅长于营销和管理。如我国的家电行业，在技术上与国外家电企业相差无几，但品牌价值却相差甚远。所以建立一个品牌不是五年、十年的事情，而是50年甚至100年的事情。有些企业家缺乏眼光，过于浮躁，投机取巧，认为靠铺天盖地的广告、请大牌明星代言就能打响品牌，这都是不科学也不现实的做法。品牌必须提升档次，提高含金量，起点必须要高，要寻求突破，不能总是在中低档徘徊。航标卫浴就是定位在高档卫浴产品，产品出口远销欧、美、日、韩、澳及东南亚等国家和地区，在国际市场都有一定的知名度。在国内航标产品也已进入大中城市并设有专卖店，系列产品在星级宾馆和高档住宅广泛使用。我们的长远目标就是向toto、科勒看齐，致力做世界高端品牌。

记者：现在市场卫浴品牌众多，消费者面对同质产品视觉已经疲劳，企业如何向消费者展现自己的品牌优势和企业实力？

赵总：各行各业都有琳琅满目的品牌，仅手机行业就有上百个品牌，但诺基亚依然占有全球手机40%的市场份额。品牌需要的不是华丽的包装，而是一种“沉淀”。现在很多企业一下子就推出几个品牌，其实都是换汤不换药。所以建立品牌就要夯实基础，就要有过硬的技术，而不是靠打着创新的幌子哗众取宠、欺骗消费者。

航标卫浴公司一直都非常重视技术，秉承追求精品、重视环保、确保质量、顾客满意的质量方针，所以一直深受顾客的喜欢。在上海世博展中，有些代理商甚至不远万里，从内蒙古赶来我们的展厅采购产品，这就是品牌效应。公司要围绕消费者，围绕客户发展，这才是长远之计。航标卫浴一直在研发节水智能产品，不仅功能齐全，检验标准高于国家标准，而且环保节能，正是低碳经济所推崇的产品。

不仅如此，在品牌营销方面也要灵活应变，采取多渠道营销诸如电视广告、明星代言、宣传活动等等。在广告代理我们选择马伊琍，是考虑到她的内在气质品味——时尚、成熟、出类拔萃，这与我们的品牌形象比较符合，同时也是看中马伊琍深受70后的喜爱，而这一代的人群现已走向成熟，是消费的主力军。

记者：对于卫浴行业发展形势和市场前景您有哪些预期呢？

赵总：我个人感觉2010年应该比2009年会有一个更好的发展。2009年已经基本上走出了低谷，2010年会有一个飞跃式的发展。随着人们生活水平的不断提高，消费者对产品的要求也在提高，当“低碳环保”从喊口号阶段向着具体落实阶段转变时，真正具有节能减排研发能力的企业就迎来了市场发展的新机遇。因此在未来，只有真正有技术的、符合节能低碳需求、并从社会人文的角度为消费者考量设计的产品，才能获得消费者的认可，从而把消费需求转化为市场营销增长点，赢得持续的发展。

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